:导购技巧 做销售的要背下来
5、时限性等!
在此不一一的说了.朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟.脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段.只要我们把每个阶段给解决了.就没问题了.不管卖什么东西都一样.我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
第三句话怎么说?
很多导购.包括以前的我的也是这样说的:“你好.欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客.客户的回答又回到了原点.“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了.你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌.别人问他为什么会被打.他说:“我看她背后的拉链没拉.我帮她拉上了.她转身给了我一巴掌.她打我我.我还以为她喜欢不拉拉链.然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!”
这个男的犯得错误就是多余的礼貌!
所以第三句话直接拉过来介绍商品!