:导购技巧做销售的要背下来

　　“款式过时了！”

　　我们怎么回答？

　　这样的问题分两种情况：一种是真的过时了！另一种是新款.但顾客看错了.看成过时的了。

　　我们先说第一种情况——真的过时了！

　　东西确实过时了.顾客说的对.很多导购会说：“这是经典款.好东西永远流行！”或者：“是的.好东西才会卖这么久！”

　　这些说法都不能算错！因为没有否定顾客.而且把东西说出好了。

　　但我不是这么说的！

　　顾客说：“过时了！”我的说法是：“所以现在买最实惠！”

　　对于第二种顾客看错了.把新品看成过时了！

　　我们一是不能否定顾客“这是新品.您看错了！”

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:导购技巧 做销售的要背下来