:广告策划基本流程

　　(4)消费者个人的人格。

　　(5)商品假设能对特定需要的满足。

　　消费者行为受社会环境影响的因素：

　　(1)文化：文化对人类行为的影响是重大而深长的。

　　(2)次文化：由于人口的增加使得文化失去一致性，因而形成地区性的次文化。例如：南方风气较开放;北方则较保守。

　　(3)社会阶层：社会依据财富、技巧、权势来划分成若干阶层，各阶层有不同的态度、外形;所以在区隔市场和预测反应时，社会阶层便成为一个重要而独立的因素。

　　(4)参考团体：是指个人愿意与之认同，例如电影明星、歌星、风头人物等其穿着、打扮或一举一动会为人们所模仿。

　　(5)面对面的团体：是指一种直接影响到一个人嗜好、意见的团体。包括所有直接接触的小型社会。如家庭、邻居、同学、同事等，目前社会心理学家实验证实个人行为受小团体影响很大。

　　(6)家庭：家庭对个人态度、行为有相当大的影响，而且家庭中对产品购买也能互相影响。例如小孩子使父母去注意玩具、糖果等物品

　　2006-6-16 04:29 PM isly宝宝龙