:花店母亲节促销策划案

　　该策划促销活动之所以能够成功，首先是由于目标消费群体的准确定位，满足了各消费群的需要;其次是产品概念的创新定位，使得东西方文化成功融合在一起;再就是合理灵活运用了“巧借东风”、“强强联手”等促销活动，更大范围的拓展了消费群及潜在消费群;最后是良好的渠道服务联合定位。当然，由于“亲恩show”概念及相关产品的低技术含量，很容易被竞争者复制，前期较好的保密工作以及用与电影院的合作来降低营销成本也都是此次促销活动成功的重要保证。因此，对于企业来说，打有准备的仗是至关重要的。

　　1、目标群体细分定位

　　所谓目标群体细分定位，就是据客户的具体需求，再考虑竞争者(竞争性产品)的情况，以地理、人文、心理、行为等特点，进行产品市场细分，并利用五层次分析法对所有目标消费群摆成金字塔形来进行确认定位。

　　日本资生堂公司1978年曾对日本女性对化妆品需求作过调查，按照女性消费者的年龄，他们把消费者分为了以下四类：第一类是15-17岁的女性，她们正当妙龄，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识极为强烈，但购买的往往是单一的化妆品。第二类是18-24岁的女性，她们对化妆品的关心也非常强，消费积极，而且只要看到中意的产品，即使价格再高也再所不惜。第三类为25-34岁的女性，她们大多数已经结婚，化妆已成为日常习惯。第四类为 34岁以上的消费者，她们对化妆品的需求则比较朴素，而且比较单一。资生堂通过对这些目标群体的准确定位，研制出适合相应目标群体的各式各样化装品。

　　我们调查发现25—45岁的消费群是母亲节期间消费康乃馨的主力人群之一，但从往年消费人群的比例来看，45岁以上的人群占到了3%，可见，这很可能成为一支“绩优股”，值得培养，关键是如何激发他们的购买欲望，“正面出击”与“旁敲侧击”是一个很好的解决办法。用《请您记住妈妈的节日 ——母亲节》这一软文重点对45岁以上的类消费群进行诉求，而用《浓情蜜意—亲恩show里，让母亲品味你的关爱》这篇软文对类人群进行“攻心”。事实证明，此次定位虽显大胆，却非常成功、准确，其社会影响十分有利于对公司品牌建设及推广。

　　因此，作为商家的经营者在制订促销决策时，都必须首先确定那些最有吸引力，并能为之提供最有效服务的市场部分作为自己的目标市场，从而提高商家促销活动的效率和效益。

　　2、产品概念创新定位

　　所谓产品概念定位，就是把技术上、结构上甚至形式上有变化的产品商业化、概念化，或者是形成全新的产品，或者是对现有产品进行改进及概念创新的定位。

　　例如，美国钟表公司战前通过市场分析发现，美国手表市场上存在三类不同的购买者：第一类购买者想以尽可能低的价格购买能计时的手表，他们占美国手表市场的23%;第二类购买者想以较高的价格购买计时更准、更耐用、式样更好的手表，他们占美国手表市场的46%;第三类购买者想购买名贵手表，追求象征性和感情性，这类购买者占美国手表市场的31%。当时，著名的钟表公司几乎都以第三类购买者为目标市场，主要制造名贵表并通过大百货商店和珠宝店销售，而美国手表市场69%的第一、二类购买者的需求没有得到充分满足。于是美国钟表公司选择第一、第二类购买者为目标市场，及时开发一种叫作“天美时” 的物美价廉的手表投放市场，广泛地通过超级市场、折扣商店、药房等渠道推销。结果这家公司很快就大大提高了市场占有率，成为了当时世界上最大的钟表公司之一。

　　相比于以往母亲节期间花卉销售商的自然销售，我们本次活动则是主动出击。从市场调研发现产品的单一到产品数目组合策略的推出，再到“亲恩 show”的推出，以及“‘亲恩绣’SHOW出母亲节，亲恩不能忘怀，饮水要思源”概念的提出，都体现了一种创新思想。只有想人所未想，做人所未做，深刻洞悉消费者的内心需求，提供给消费者个性化的产品和服务，才能真正赢得市场。而且还将东西方文化成功的融合：十字绣有着悠久的历史，蕴涵着浓厚的东方文化，代表了勤劳、朴实、亲切、DIY，深被现代人所认可，并在青年人中十分流行。这样与母亲节的巧妙融合，则是本次活动成功的一个十分重要的创新点。母亲节在西方是个非常盛行的节日，而十字绣则是典型的东方文化代表之一，这次活动有机地将两种文化成功融合到了一起，这样，融合了两种文化内涵的“亲恩 show”就满足了人们时尚、求新的心理特点。