:好领导该说十句话

　　我是这样想的

　　也许你是个领导，但这并不意味着你比别人聪明或更有远见。不要急于下断言或做决定，先说出你的理由。应该以理服人，而不是以你手中的权力。

　　花一些时间解释你的决定可能会引起别人的议论或批评，但也能给别人提出改进意见的机会。权力能显示出你一个人的才干，而合作却能展现出所有人的才干。

　　我错了

　　我曾经有过一个自认为绝妙的想法：把公司的一名员工调到生产一线上可以增强生产力。这样做让这名员工非常不适应，但是我给他加的薪水也不少。如果写在纸上，这可能是一件美谈，可在现实中却事与愿违。

　　几个星期后，我遇到了那名在新岗位上苦不堪言的员工，对他说：“我知道你当初不同意这样做，你是正确的，我错了。我还是把你调回原来的岗位吧。”

　　我知道自己办了件蠢事，估计肯定是威信扫地了。结果我又想错了，一位员工后来说：“我以前不大了解您，但您敢于承认错误，这就足够了。”

　　如果你出了错，就要如实说出。你不但不会失去威信，还会增加威信。

　　你真棒

　　没有谁会嫌听到的表扬太多，没有。在你发现任何一个人干好了一件事时，应该说一句：“噢，你真棒！”即使一个月之后，你再次提起那件事时，还会一如既往地给所有员工增添干劲，甚至还会产生更大影响，因为这显示出你是珍重员工们的劳动的，你没忘记他们的功劳。