:好领导该说十句话

　　我来帮你

　　很多人将寻求帮助视为软弱的表现，所以羞于向别人寻求帮助，其实我们每个人都离不开他人的帮助。

　　想帮助别人时，不要简单地来一句：“我能帮你什么吗？”对于这样说的售货员，大部分顾客会回答：“不用了，我只是随便看看。”你的话要有针对性，要能看出 对方需要你帮助做些什么。你提供帮助的方式要让对方感到是在合作，而不是你的高高在上或添乱。想一想你希望别人怎样帮你，然后你就可以卷起袖子帮助别人了。

　　你很可爱

　　无论何时、何处，只要你发现了别人的可爱之处，就应该表达出来。

　　沉默是金

　　当你感到失望、愤怒或困惑时，你要保持平静。你可能觉得发泄会让你感觉好些，但绝不是这样。在涉及到和你的员工有关的事情时尤其如此。

　　事情早晚会过去，但一个人的感觉却会是长期的。你当着众人的面训斥了一位员工，他看上去好像是心悦诚服地接受了，其实没有。

　　你要多花一些时间想一想员工们的意见，认真评估一下你做的决定是否对实现目标有益。你可以从一次因为数据有误而造成的失误中吸取教训，重整旗鼓，但是如果你伤害了一位员工的自尊，可能永远无法修复他那颗受伤的心。