:会议团队接待程序

:
  (2)根据会议接待通知单及会务方的要求,至少提前半天布置会场;
  (3)由宴会主管按宾馆服务标准和客户要求检察会前准备情况(会议通道是否畅通、会议设施的摆放与清洁、电源音响设备的功能状态、会场的布置质量、服务人员的精神面貌等),发现问题立即整改,力求没有疏漏;
  (4)提前两天跟进会务方及销售部会议联络人,确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求,并为会议客人预留用餐场所。
  2、会议接待中
  (1)安排优秀礼仪人员,在会议召开前40分钟到场,引领参会嘉宾;
  (2)跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项;
  (3)协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务,准备与会务方负责人结账。
  3、会议结束
  (1)宴会服务人员跟进会议结帐工作;
  (2)帮助会议客人整理会议遗留物品。
  4、会议用餐及送别

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