:会议团队接待程序

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  （3）当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。
  5、会议嘉宾离店
  （1）礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李；
  （2）前台收银处快速结账；
  （3）协助客人安排好车辆。
  6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。
  三、餐饮部接待程序
  餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到：
  1、会议接待前期工作
  （1）做好记录，根据会议接待通知单，准确掌握会议的举办单位、时间、地点、人数、形式、接待标准及有关特殊要求并将接待信息逐级传递；