:《非暴力沟通》实践篇读书笔记

  作者对两个问题的强烈兴趣

  1、        想更好地了解是什么导致有些人的行为充满暴力和剥削

  2、        想更好地了解什么样的教育才能使我们永葆善心

  导致人们暴力/善心回应 不同 三因素

  1、        我们学会使用的语言

  2、        我们学会的思考和沟通方式

  3、        我们学会支配他人和自己的特定方法

  如何坦然表达：

  不做任何批评，也不做任何暗示错在他人的分析。→将这个信息以非命令的形式传达给他人。

  因为这无法为彼此的幸福做出贡献。

  行为动机是：善心。

  不是：恐惧、内疚、羞耻、责备、强迫、威胁或惩罚。

  结果：得到我们想要的，且日后不会后悔。