:销售与客户沟通技巧，顾客的真心话告别

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  请记住，当你不知道我买什么的时候，你就永远不知道你卖什么！
  7．“请说人话”。
  我知道你的产品很高端，我也知道你技术水平很高，但是请不要那么多技术术语好不好？什么BSC、J2EEE、TMD，俺统统不懂，不但不懂，俺还从你的语气里读出了你对俺的蔑视，否则你说一大堆谁都不懂的术语干吗？
  不就是欺负我不懂吗？
  如果你不服气，我跟你举个例子，如果你回家后，你老妈问你今天工作累不累啊，你说累，今天设计了五个函数、六个调用、七个嵌套，你老妈会不会拎起扫把打你个装逼犯？
  凡是客户听不懂的话，都不是人话，因为你是在对着人说的，人听不懂，还叫人话吗？我要理解你的东西怎么解决我的问题的，不是来欣赏你或者你的产品的。所以你必须让我懂，而不是你自己说高兴就行了。
  我可以不懂，但是也可以不给你单子！
  8．“我可以笨，但你不可以傻”。