大学生律师所实习心得及领会

  第八周:x月26号至结束

  咨询接待,不容小觑

  眼看着实习就要结束了,在所里也学到了一些经验,除了天天打打电话,和法院那边立案开庭,一天天过去倒也很充实,可在28号那天下午,我们要下班的时候,两们客户过来,说是法律咨询,主任不在,我们接待的,由于涉及房地产方面,我们不敢轻易下结论,只是谈到今天两位带的材料不全,难以给出一个结论,因为一个细节都有可能****原来的结论,明天带齐材料,我们再详谈。

  好不容易应付过去,过后跟主任打了电话,主任说做得还好,没有什么大的纰漏,后来就跟我们讲了咨询接待的一些相关问题,比如当事人的问题林林总总,概括起来,不外三类:一,希望了解某一方面的法律规定,二、希望得到诉讼的结果评估,三、希望得到处理建议。

  一句话说到点子上,心理佩服之至,不过要想做好咨询接待可没那么简单,如果没接待好,不仅失去了一个客户,而且会有很多潜在的客户丢失,因为这个行业很看重口碑,也没有什么比口碑来得让人熨帖。律师应该善解人意,听得到当事人没有说出来的话,没有说明白的话,把握得住当事人的主要问题。

  第二天,这两位客户在会议室和主任谈,主任很随和,一开始两位倒略显局促,后来在主任的逐步引导下变得很自然了,听完他们的陈述,主任马让就说道,这样,我把我所听到的事实和你的观点复述一遍,你看我的理解是不是正确?马上一二三点很有条理地做出,三分钟左右,总结事实部分叙述,证据,当事人对法律性质的判断及当事人的提问内容,真是太能提炼了。

  古语说:“刀在石上磨,人在人中磨”,的确如此,回首在律师事务所两个月的实习活动,我感到自己在理论知识、操作技能和待人接物方面,都收获了一笔丰厚的财富!本周心得:

  1、人必须把眼光放在长远,现实中的事情有可为有可不为的标准不是你现实的需要性,而要看到将来,也许仅仅是不远的将来,你会为此次的错误选择而后悔;

  2、要学会揣摩客户的心理,无论那个行业都是如此,律师更不例外,有时当事人过来咨询,要的不是你的意见,仅仅是当作一种倾诉而已,在婚姻家庭这一块很是常见;

  3、话不能说得太满,要懂得给自己留有余地,律师只是为别人提供方案者而不是执行者,再者法院如何判,会支持那些诉讼请求都是个未知数,对于当事人,那怕你有九成把握也只是说是种可能,否则一旦遇到意外情况,你就很难下台阶,会受到多方面的牵连。


上一篇: 大学生预备党员党课学习心得领会及感受

下一篇: 大学生网站建立实习心得领会及感受

最新文章

热门文章

闽ICP备12022453号-17

快读网 轻松阅读 享受快乐生活

Top