:如何经营婚姻,家庭,该怎么做

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  (2)接纳

  不论你听到什么,不管对方的表达内容是对是错,先别急着辩驳或去指正,试着去承认对方的真实感受,才能够使他愿意放下防卫,弱化个人的坚持,进而聆听你所说的话。认可对方并非代表同意对方的观点,只是表示你能够体会到他的个人感受。

  假若丈夫表示:“我受够了你老是对我挑三拣四。”若你回答:“我不是挑剔你,只不过是想要告诉你如何正确地保持干净罢了!”这一番听起来无伤大雅的话,可能会引来一次争吵,因为这句话否定了另一半的实际感受。若能认可对方的感受而回答:“我看得出来我的唠叨、挑剔令你心情不好,真的很抱歉让你这么难受”,另一半惟有感到你接纳他之后,才会愿意聆听你的心声。另外,通过观察另一半传达的信息及其背后的真正用意及深为愁苦的烦恼,才能逐渐接纳对方。

  (3)澄清

  学习在沟通过程中给对方反馈,将你所听到的告诉他“你的意思是……”“你是说……吗?”可避免因听错而产生不必要的误会。

  (4)运用以我开头的语言

  许多人常喜欢用“你。。”开头的语言来沟通,“你不准这样……”“你难道不能……”“你以为家里只有你一个人吗?”这容易让对方感到受威胁,而引起反抗心理,或者激怒对方而引发矛盾。

  若运用以“我。。。”开头的语言,后面接感受的词汇,比如“我觉得……”“我认为……”则无攻击性,让听者有较大的心理空间来思考你所说的话,而且用“我”当开头,表示说话者自己负起这次沟通的责任;若用“你”来叙述,则把过错丢给听者,容易激起听者的负面情绪。

  例如:“我很难过,因为我原本以为我们早就约好今天要一起吃饭的。”就会比“你每次都说要忙公司的事情,到底是公事重要还是我重要!”让对方更清楚地了解你的感受,而不是遭受批评而已。

  (5)表里如一


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