:职场:如何训诫违规员工
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当对员工进行训诫时,首先应当清楚地向员工讲明在什么时间内,什么地点,什么人,实施了什么行为,违反了什么规定。然后,应当给员工一个辩解的机会。如果管理者自身掌握的事实与员工讲述的事差距很大,应当重新进行调查。同时,仅仅引证公司的规章制度还不足以作为谴责员工的理由,因为这样他们往往认识不到自己的错误,而抱怨组织制度的不合理性。正确的做法是,向违规者讲明违规行为给组织带来的损失,比如,迟到会增加别的员工的工作负担,影响整个组织的士气,导致组织的任务不能及时完成等等。
(六)以平静、客观、严肃的方式对待员工。
训诫是基于权力之下的一种活动。管理者在进行训诫时,必须平静、客观、严肃地进行,以保证训诫活动的权威性。训诫不宜用开玩笑或者聊天的方式来进行,同时,也不能在训诫时采取发怒、吓唬等情绪化行为。这同样是不严肃的。训诫是为了让员工改变行为,而不是吵架。