:法学毕业生律所实习日记

　　还有一天，2011年即将结束了。为了迎接最后一个周五，刘律师带来的好消息是说今天提前下班，组织大家一起去体育馆锻炼身体。今天的事情不是很多，所以我到了话务室观察话务员解答法律问题。在话务室，每个员工都很繁忙，因为律师事务所的咨询电话是免费拨打，而且做了很多相关推广。话务员们每次接听电话的时候，一边解答问题，一边

　　记录案件情况，有的还需要一边在系统查找资料。如果遇到客户需要发送所咨询的解答资料，可以通过邮件，传真或者邮寄的方式进行。我整理了她们的解答笔记，我发现，如果在话务室工作，需要一个很灵敏的思维，因为他们遇到的问题都是方方面面的，而且是活生生的事实，不是像课本上一个个知识点所排列清楚的。所以，作为一个法律咨询者，首先要有良好的沟通能力，第二，需要有良好的逻辑思维能力，第三，需要有良好的应变能力，第四，需要有良好的语言组织能力和表达能力。要成为一个优秀的话务员，以上四种能力缺一不可。所以我决定，从下个星期开始，申请都话务室学习一个星期。

　　十一.1-2

　　2012年的第一天工作终于来临了，首先第一个喜讯就是，我上周末提交的申请已经通过，接下来的一周工作任务就是负责在话务室接听电话和解答法律难题。为了做好这个准备，我带了很多专业书到办公桌旁，以备临时查阅。刘律师提别交代，如果遇到了无法解决或者自己尚不明确解决办法的问题，要先告知咨询人稍后回复电话，以保证有充分的时查找资料和核对资料，以免出错，增加咨询人的麻烦。我接到电话的第一位咨询人，是一位女士。今年是王女士在某厂里已经连续工作的第12年，但是由于新时代发展要求，各类人才辈出，王女士由于读书不多，并且年龄大，已经成为了厂里的“老古董”。目前所遇到的情况是该厂计划2012年不与王女士继续签订劳动合同，王女士由于没有其他生活来源而不同意，想咨询一下通过法律途径以求解决办法。我回忆了《合同法 》的相关规定，解答王女士如下：王女士已经在同一单位连续工作满十年，自动续签为无期限劳动合同，工厂没有理由辞退王女士。王女士得知后，高兴地挂了电话，我心理 ，也高兴了起来，因为这是第一次运用自己所学知识帮助有需要的人。

　　十二.1-9

　　在话务室工作了一周后，今天重新回归岗位，不仅觉得自己变得自信了，还觉得自己变得更喜欢微笑了。刘律师说，从今天开始，我们要开始接触公司关于知识产权的内容，因为这一部分专业性强，所以要等我们对其他业务有一定的操作能力后才能开始展开知识产权方面的学习。在学校，我的专业并不是知识产权方向，但是，这并不影响我对知识产权知识的学习兴趣。以前我认为知识产权存在的最大意义就是要防止权利被侵害，但是当我看完卷宗后我才发现，关于知识产权并不仅仅存在于商标侵权，而更多的是在商标品牌前期维护方面。刘律师说要入门知识产权知识的维护方面，首先要了解一个商标品牌的创造意义，所以建议我们先阅读一本关于此内容的书籍。后来我决定阅读的是约翰.菲利普.琼斯所著的《广告与品牌策划》。

　　十三.1-11

　　因为在珠海念的大学并长期居住在中山，对广东省的中小企业发展有一点了解。由于这几天所接触的知识产权知识，我了解到广东省著名商标是经粤政府背书的，享有特权的国

　　内注册商标，所优惠的政策有五点：一是采用与国家驰名商标相同的主动保护模式，二是与反不正当竞争上的知名商品直接对接，三是广东省著名商标权益保护超出了粤行政区域，四是享有粤地方三级政府扶助奖励优惠措施，五是行政法与司法救济全方位权益保护。这些专业知识是我在陈俊峰老师的指点下学习到的。想不到现在在实习的路上可以成为了解案件的理论基础。看来，以后多关注著名学者的研究成果是很必要的学习途径，因为著名学者们都在扎实的专业基础上不停研究新的项目，所以关注他们，就是关注社会的法制动态。

　　十四.1-13