体育娱乐棋牌:销售的禁忌,做销售不要犯的68个禁忌

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  30忌不能真诚地为顾客提供建议
  有时,顾客对所需商品或服务不太了解,或者顾客并不完全了解自己的真实需求,希望直接从业务人员那里得到有效建议或意见。遇到这样的情况,业务人员应该敏锐洞察与分析顾客实际需求,然后提出最符合顾客需求的建议。
  31忌不会应对顾客的拒绝和借口
  几乎所有的业务人员都遭到过顾客拒绝的经验,顾客的拒绝并不可怕,关键是要弄清楚顾客拒绝你的真正原因,对症下药,有的放矢地尝试不同的解决办法应对顾客的拒绝。
  32忌不能消除顾客的疑虑与戒备
  销售的第一步是与顾客进行销售沟通,而建立销售沟通的第一步则是要帮助顾客打消心中的疑虑、戒备或误解。无论顾客疑虑的问题是来自于业务人员本身,还是其所推销的产品,还是企业的信誉度,或是来自于顾客本身,业务人员都有义务和责任为顾客解决这些问题,而不应该轻易放弃,更不应该对顾客产生抱怨。
  33忌不能消除顾客的不良情绪     

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