:陈春花谈传统企业管理:传统企业,你的春天到了!

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  CE:您在过去二十年研究过五家企业,您刚才说这个世界变了,所以企业包括这五家具有代表性的企业,他们也面临这个世界的变化。尤其是过去这两年,您对他们的变化的体会其实是很大的。

  陈春花:是,我觉得他们非常好的地方,我现在回想起来自己还是挺幸运的,因为研究去跟踪一个企业的话,当然这个企业一直活着才行,所以我当时在1992年到1994在筛选这些企业的时候,是花了很多功夫来筛,从三千家企业不断的筛出他们五家来。

  CE:而且要在不同的行业。

  陈春花:对,当时还没有行业的范围在那儿选,实际上当时最强的行业在家电,所以在家电里我选了两家,我当时考验一个上市公司,非上市公司,不同的行业,还有一个是国营非国营,我是从三个纬度选的,因为中国当时的企业业态就有这三种,我就选出这五家来,这五家用了蛮长时间来选,从三千家里面筛出来,筛出来之后我就跟踪十年的数据,从2002年之前是跟踪十五年的数据,同他们一九八几年就开始跟踪,因为我们国家真正有企业历史,市场概念下的企业历史,从我感觉应该是从1984年,1985年左右开始,所以你会发现那个起点,我们常常叫做企业的改革元年,我们改革是在1978年,但是改革元年是在1980年到1985年,前面这十年,那时候会诞生出一些企业来,所以我的跟踪数据是往前推,前面那一段是十五年的数据来看,这五家企业为什么领先,我本来想研究它们为什么优秀,但是从优秀的企业来要求他们,当时我认为他们没有做到,所以我就发现怎么研究它领先,就它比别人跑的先。

  这五家企业当时我觉得它们给我的共性的地方,比如它有一个很好的领导人,这是一个,我把称为英雄领袖,像任正非,张瑞敏,柳传志,谢企华(当时宝钢)的,李东升,这些英雄领袖,第二它们有一个共性都是用西方的标准来管中国的企业,我把它成称之为中国理念西方标准,我们很多中国企业都会觉得西方的管理东西,我们不好用,因为中国国情不同,但是他们这五家企业不这样,我管理就是刚性,我不考虑这个,但是我又能照顾到中国人能不能接受,我觉得这是他们做的特别好的。

  第三个它们都有一个很厉害的地方,很会卖东西,叫渠道驱动,我们以前中国企业品牌的历史不够,但是为什么他们还成,我觉得他们会卖,我觉得中国企业很厉害的会卖东西,这是他天赋的一部分,所以像阿里巴巴出现,我觉得也很正常,确切讲也是卖东西,做贸易做交易,就是这个特点,所以它很会卖东西,我叫渠道驱动,不是品牌驱动。

  第四个特点是他们去建了利益共同体,这是他们能够领先的四个特点,这是在前一个试点,2002年到2012年的时候,其实这个十年跟前一个十年有一些变化,第一个变化是全球化来,我没有记错的话应该是2001年我们回到世贸,2002年开始打开中国市场。

  你的市场被全球打开了,你做不做国际化是别人来,就像我现在说的市场格局变了,这是一个很大的变化,还有一个很大的变化是2008年的金融危机,其实这个十年跟前一个十年来讲是更特别的,更特别的是他遇到两次巨大的挑战,当然还有第三个巨大的挑战,其实就是新技术的替代,其实是信息技术互联网技术出来了,这个十年实际是对企业的挑战更巨大,我就很关心这十年它们又怎么样,所以第一本书叫《领先之道》,第二本书还叫《领先之道》因为他们还是在领先,还没有回到我说的优秀上,我第二本只是修订版,改写了三分之一,把那十年的三分之一东西拿掉,再讲它这十年又干了什么东西,这十年我觉得这五家企业还是很棒,他们还是在领先的位置上,甚至有一些已经是绝对领先,比如像华为,成了这个行业的绝对领先,不仅仅在中国领先,在全球也已经领先,所以这个时候我会发现,这十年当中,我看这些企业他们到底做了什么东西。

  所以新的领先之道把他们做的东西告诉大家,比如说第一个都是能够面对这个变化的企业,比如说他们没有固守他的经验,而是不断的做自己的改变。像海尔他花多大的力气在做基于互联网的制造企业转型,用张瑞敏的话讲,我八年来只做了一件事情就是做这件事情,所以这就是他们在做的。他们一直在变,这是第一个特点,他们能够接受变化,而且去面对变化,第二个特点是这五家企业都有非常强的危机意识,非常强。任正非你看他的文章,会发现他一直讲的都是危机,他都是一个自我批判,自我反思,张瑞敏也是一个如履薄冰战战兢兢,你也可以看到柳传志他的反思和反省,李东升自己遭遇了2008年危机之后和2006年国际化挑战,所以他就提了一个鹰的重生,你会看到这些企业是非常强的危机意识,这是他们的第二个特点。

  第三个特点我觉得他们都有能力去在失败中获取价值,比如说李东升的国际化,其实是让他在2006年非常的痛,他也是第一次出现下滑,亏损很大,但是他通过这个理解了一个企业怎么样面对国际市场,怎么样做好他的业务战略调整,你也看到联想在2009年的时候,也遇到了历史上一次很大的亏损,因为他购并了IBM之后,所以柳传志重新回来当董事局主席,这些我相信华为来讲,让他打国际市场的时候,也遭遇很多很多的冲击,所以他才让自己一定要拥有技术,拥有自主的知识产权,要有能够把华为的狼性文化改成非狼性的文化,这些都是他们从失败当中能够学习的能力,所以我认为第三个他们的能力是让失败变得有价值,这是他们的第三个共性。


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