:爱乐活网CEO谈互联网创二代创业经历

　　有百度的背景，拿着几千万美元投资，起点无疑很高。作为定位为生活消费指南平台的网站，爱乐活关注的主要是「低频次高消费」的领域——「比如结婚、生孩子、居家、培训等」。由于支出较大，消费者在进行消费决策时更复杂更谨慎。“我们的核心是如何帮助用户更放心更便捷地选择。互联网信息对于用户来说不是太少而是太多，也不清楚真假。我们一直在探索什么方法能解决这个问题，一年来有收获也有教训，但是总的说方向是对的，帮助用户做合适选择，虽然这很难。”

　　在蔡虎看来， 用户的消费决策无外乎三点：“第一点是真实全面的商家及服务信息;第二是其他用户的真实评价和口碑;第三是商家的优惠。”在蔡虎看来，目前能将这三点做得最好的是大众点评网，但是其主要是在餐饮业。“同样的思路在很多行业都是空白”。

　　但是有空白不一定就代表着现在进入就一定是正确的。“我们的理想是让生活服务电商化，用户可以通过互联网进行消费决策，但总体而言现在时机还是没到，包括商家的互联网水平等种种因素。”

　　制约的因素来自多个方面，技术的和意识的都有。“比如老板有意识但是店员不会用，而且生活服务行业店员的更替很快，培训成本很高。其次线上线下毕竟有空间的隔离，怎么样能让商家感受到效果，又让用户最方便地找到适合他的商家，很难。”

　　生活服务导航

　　发现了问题所在，2013年爱乐活的主要任务就是做减法。一些时机尚不成熟的项目被果断放下，“爱乐活专注做生活服务导航。” 「导航」与「搜索」截然不同，“搜索的前提是大而全，但是导航不一样，不是求全而是求精，简单方便。我要求推荐给用户的每一个商家每一项服务都是靠谱的，网站将进一步简化，一些未到时机的产品将藏到后台;其次我们也会将生活消费分为生活服务导航和生活良品导购两大部分。”

　　商家信息的可靠性和评价的真实性是蔡虎接下来关注的重点，“商家必须靠谱，这是基础。无论是婚嫁、搬家还是培训等，我们都经过多层筛选，缺乏资质的，口碑不好的不能放在我们的平台上。”

　　而接下来的则是评价系统，“消费过后真实有效的评论更重要，这也是我们今年要专注去做的。而在网站上完成交易，以及社区产品，我们暂时会放一下。”

　　热爱生活是品牌的调性

　　蔡虎很不喜欢公司“大公司病”，“我们需要的是速度、激情，和更快捷地行动，更野蛮地成长。”