杜梅所在的门诊输液中心,是荣城医院最繁忙的诊疗场所之一,早晨8点刚一上班,大厅里就人头攒动,病人心急火燎等待输液。
作为护士长,她知道门诊护士不仅要具备基础护和综合护理能力,更要具备独立解决问题和人际交往能力。因为门诊护士的角色是多重的,在不同场合、不同时间扮演着不同的角色,即是照顾者、协调者,也是咨询者和指导者 。
一点一滴做实事
杜梅一边指挥护士为病人治疗,一边安排导医做好病人的疏导工作,有分工有合作,整个过程看上去有条不紊。
逐一核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数……她早已习以为常,每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有巾帼英雄的事业,没有铿锵玫瑰的豪迈,有的只是一丝不苟、平凡重复的工作……她与护士姐妹们配液、输液、换液、拔液,就这一简单流程,一天下来不知要走多少里路,有时半天都喝不上一口水。此刻,输液瓶里点滴着一点一滴的关怀,针管里注入着白衣天使的脉脉温情。
一句问候的话语,一个友好的微笑,一次善意的扶助,都会使患者感到春风拂面。行动不便的病人来,杜梅们主动上前搀扶;病人输液时,天冷了会送去热水袋、毛毯帮病人保暖;病人输完液拔针时,会手把手地教病人按压穿刺点;病人渴了,会端上一杯温水;病人有不适症状,会及时告诉医生密切观察。在病人最需要的时候,总是给予他们最直接最及时的帮助,这一点一滴的帮助虽然很平凡,却把爱心渗进病人的心田,拉近了护患之间的距离。
: “点滴”见真情
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