:培训经理年度个人工作总结样本

　　三、 从教学教务的角度，在培训操作方式上，你学到什么?

　　1.用心做事，诚心做人，此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的，用心关注每个学员的感觉跟感受，所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。

　　2. 我们中心伙伴间的配合度也提升了，在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位，这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。

　　四、 在课程安排以及课程内容上，你学到了什么?

　　1.在课程的安排上还是比较合理的，只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。

　　2.人事制度的课程可以打90分，课程不管从讲师的授课或PPT的制作感观上，都是非常值得我学习的，海燕老师给我有相当自信的感觉，而且有专业的职业精神。

　　3.PPT制作水平提高了。

　　4.走进诺奇的课程，在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划，可以更加详细和煽动性些。

　　5.内部服务意识的课程，在列举案例时应该更贴切于服务，有点跑题，主题不够明确，重要性没有讲明，可适当增加课时，以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。

　　6.办公5S讲的专业形象塑造，还有课程时间及内容的把控