:公交新乘务员保证书

　　6、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

　　7、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。

　　8、对中途上车乘客的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。

　　9、在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协助司机倒车、转向等指挥操作。

　　10、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。

　　11、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。

　　对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。

　　承诺人签字：

　　承诺时间：年 月 日

　　乘务员安全服务承诺书