:12306手机双向核验 您输入的验证码有误是怎么回事？

　　如何双向验证

　　1 登录12306网站或移动客户端，进入“手机核验”。

　　2 用你的核验手机发送短信“999”至12306，你将收到一个验证码。

　　3 将6位数字验证码在10分钟内填写在空白框中，并点击“核验”按钮完成核验。

　　12306验证失败收不到验证码

　　如果发送999后，收不到验证码，请耐心等待几分钟。并且请确保安装软件没有拦截验证短信。

　　身份证信息被抢注怎么办

　　遇到身份证信息被抢注，该怎么找回呢?对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。

　　铁路部门提示，春运高峰售票期将至（12月4日至12月10日），请注册用户尽快完成手机双向核验，以免耽误购票。