:广告策划基本流程
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人的个性差异会影响购买心理。如佛洛伊德认为人格有三层结构,即由小我(原始行动)、自我及大我(求善、求美)所构成,另一著名心理学家哥汉则将人分为三类:
①柔顺者:希望别人赞美,符合别人期望,这类人大多用大众化品牌的商品。
②积极者:要求最优秀及最大的成就者,常用有领导性品牌的商品。
③分离者:要求独立与他人不一致,用比较个性化的商品。
消费者购买行为模式:
(1)消费者受到“示范商品”的影响进入个人的决策。
(2),消费者的决策过程由“感觉需要”进入“对产品认识”,从而对产品产生好恶。
(3),消费者评估产品价值,形成行为趋向,产生购买行为。
消费者的学习:
透过购买和消费的过程所得来的经验,能影响消费者将来的购买行为。
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