:吴伯凡:无所事事的忙碌

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  在一个办公室里,我们看到的情景是,大部分年轻员工都在电脑桌旁忙碌,干着一些跟工作没有太大关系的事情,看上去又很忙的样子。

  忙碌的兢兢业业的无聊,变成了人们工作中的主流事件。几年前,《哈佛商业评论》上发表了一篇文章,名为“留神你忙碌的员工,也许他们无所事事”。在美国,员工每天花在与工作无关的网络闲逛上的时间是90分钟。

  帕金森法则中讲到,雇用的人越多,工作的效率就越低。德国心理学家林格尔曼做过一个拔河实验。就是组织一些人,分别以一人、二人、三人和八人为小组进行拔河,然后用测力器测量并记录他们在不同群体下用力的情况,得出的结论让人大吃一惊:一对一地拔河的时候,拉力是63公斤;二人一组拔河的时候,拉力是118公斤,平均每个人的拉力是59公斤;三人一组拔河时拉力是160公斤,每人的拉力平均是53公斤;8人组的拉力是248公斤,每人的拉力是31公斤。由此他得出一个结论:责任分散,导致人多力量小。

  常言道“人多力量大”,总的力量是大了,但每个人出的力量就小了。责任分散导致每个人的生产力递减。所以,在单独完成任务的情况下,人们的责任感会比较强,也会努力地投入工作。中国古代有一个寓言,讲的就是一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

  还有一个非正式的人力资源的定律:一半的员工,两倍的工资,三倍的效率。一个公司砍掉一半的人,给每个人的工资增加一倍,剩下的人能发挥三倍的效率。

  现在总说要保就业率,不要让大家都失业。但是,站在企业主的角度来说,可以把公司员工总数砍掉1/3,看看会有什么结果;或者消除看似兢兢业业的无所事事的现象,生产率也许会大大地提高。

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