:经典汽车销售技巧和话术

　　如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈行为。销售人员的依恃不是企业、不是产品，甚至也不是服务，而是尊重、理解、认可。

　　3.异议处理结语

　　每一笔交易的达成，顾客都会提出一些异议。也许异议看起来没有对结果造成本质的影响，但如果不能合理、满意地解决异议，往往导致销售的失败。异议处理按照四步模式：

　　第一步：辩明异议的内容——直截了当回答顾客的异议。

　　第二步：确定异议的动机——深究心理了解顾客的动机。

　　第三步：找出双方的分歧——设身处地分析顾客的困境。

　　第四步：提出解决的方法——尊重顾客提出合理的方法。

显示更多

上一篇： 从一个人的坐姿就能看出他的为人？坐姿不对伤身体 ›

下一篇： 和优秀的人在一起到底有多么重要？ ›