:电动车保证书

　　第二十条  保修服务实施完毕后，用户应于《江铃电动车售后服务记录卡》上签注意见、建议并签字盖章。

　　第二十一条  为方便用户，对价值较小，情况较易判明的保修服务申请，用户可通过电话、传真向本公司售后服务部提出，经确认后本公司将直接将配件寄出由用户自行处理修复。

　　第五章 保修服务责任

　　第二十二条  用户要求保修服务时，可通过电话、传真等通知本公司售后服务部或指定服务站点，本公司服务人员将于服务站点所在地本省内24小时，省外 48小时的时限内到达服务 现场。

　　第二十三条  因双方方责任故障直接导致重大后果的，由双方协商其处理办法；协商不成的，提请有关部门仲裁。

　　第六章 附则

　　第二十四条 本规定如有修改，将按修改后规定执行，恕不另行通知。

　　第二十五条  本公司接受用户对服务人员、特约维修单位的服务及其它意见的投诉，并将在三日内给予明确答复处理办法。

　　第二十六条 本规定由江铃公司售后服务部负责解释和实施。

　　第二十七条 本规定自起生效。