:佛山禅韵乐器销售实习报告

　　（2）企业知识：销售人员应熟悉本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、提供的服务内容等；

　　（3）市场知识：销售人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布情况，能够研究和分析目标市场环境的变化；

　　（4）社会知识：销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的知识。音乐、文学、历史、体育等方面综合知识和爱好，都会对销售工作大有帮助。

　　二、旺盛的学习的热情

　　正如上述所讲，销售人员应具有多方面的知识，因此必须保持旺盛的求知欲，善于学习并掌握多方面知识，掌握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。

　　（1）    销售人员要向自己学，挖掘出自己的一切的知识和能力，并不断地总结和提高；

　　（2）    向客户学习，学习客户领域的知识、产品与应用，甚至向客户学习市场经验；

　　（3）    向技术人员学习产品与技术；

　　（4）    向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及成功与失败的经验；

　　（5）    要多读书，销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场，多读书更会提高销售层次。