:tnt实习报告

　　刚刚进入TNT，开始的时候内勤部的主管给我上了一些培训课，主要讲一些快件的生命周期以及TNT的产品和服务：9：00，10：00，12：00，15：00，全球快递和经济快递；还有就是我们主要的流程及状态代码，以及TNT快递标准化操作程序。

　　标准快件作业程序

　　以下是出口快件从取件到交货的实物和数据操作流程：

　　一个快件的生命开始于客户下单，客户可以通过TNT的热线电话以及通过internet在线下单，然后调度收到客人的订单后就会把客户及订单的信息数据发送给司机手中的枪上，安排司机取件。福州TNT分公司把福州市分为9个路区，正常情况下是一个司机负责一个路区的取件和派件工作，专人负责，可以使司机熟悉所在路区的交通情况，加快取派件的速度，减少行车公里数，降低成本。司机取件后，通过扫描枪把快件信息录入到系统里，这是TNT系统里就可以查询到这票货物的信息了。

　　司机取件回仓库后，我就要和司机进行货物及单证的交接，交接的主要内容是核对交接单上的票数及箱数是否和司机取回来的一致，以及单证是否齐全，然后在交接单上签字接收。货物入库后，再用扫描枪把货物在信息系统中的状态代码改为DH，即在库的意思。

　　货物入库后，需要对出口的货物按照海关的要求进行分类，根据广州海关对货物监管的规定，价值在RMB 5000元以下按低值货物出口，价值在RMB 5000元以上按正式报关货物出口。私人物品出口时按照海关对私人物品的要求操作。（若在清单及运单上，寄件人一项申报为个人姓名的，一律按私人物品申报。）

　　低值货物的出口操作要求：

　　1、正确填写相应的报关单据，其中运单的填写应用英文正楷填写。并要正确写明发件人地址。

　　2、提交完整的报关文件，包括运单，发票、报关单及各种相应的出口许可证件。

　　3、涉及版权物品的操作要求：凡有涉嫌侵权的出口物品，例如衣服、皮包、鞋子及一些高科技产品等，将无法申报，并会给公司带来不良影响。