:识破对方谎言 让你在谈判中占上风

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  事实证明,细微表情是可以捕捉到的,其窍门在于你要知道该注意哪些表情,人们往往很据一些错误的线索就会对他人做出草率的判断,这种判断失误的风险始终存在。比如,有关研究驳斥一种风行一时的观点,即目光游移不定就是欺骗的迹象。害羞、缺乏自信、以及文化习俗都可以解释人为什么会转移目光。在美国,目光接触表示关注和兴趣,而在非洲的一些地方,在日本和朝鲜,避免目光接触是一种尊重的表示。因此,根据一种表情来判断一个人有没有说真话,这样做是错误的,必须把每条线索、每种迹象放在一起来综合判断,才能得到比较可信的印象。

  问合适的问题

  在谈判中,如果问“这真的是你能提供的最好条件吗?”这样的问题,答案总是“是的”,没有人会回答说:“这个嘛,实际上,不是这么回事,我只是希望你会这么想。”更好的策略是给对方留有托辞的余地。如果有人对你说:“要么接受,要么拉倒”,那么,你姑且不要把这句话当真,你可以马上提出你的建议。最后通牒是否真的,要看下通牒的人是否愿意考虑其他的选择方案。最终还是要靠你来提出这些选择方察。

  判断对手是否在欺骗,也可以看在谈判桌上没说的事是什么。有些人觉得道义上必须真实地回答直接向他们提出的所有问题,但又觉得没有必要主动提供信息。探讨所有问题的重任落在你的肩上,当你就分类广告上发现的二手车进行议价时,你或许会问卖主:“关于这辆车,还有什么需要告诉我的吗?”如果你发现边辆车有点问题,而卖主没向你提起过这个问题,那么,你就有理由怀疑卖主是否诚实。

  磨砺你的技艺

  谈判无法提供很好的反馈,来证明你的表现是优还是劣,当面临谈判的僵局时,你很难知道自己是否忽略了一些巧妙的解决办法,还是本来就不存在达成交易的可能性。而当你达成协议时,你常常不能够确定自己所得到的利益是否公平。有关你判断他人是否真诚的能力,更难从议判中得到真正的反馈。

  当然,你在谈判的时候,不只是一位被动的听众。积极参与谈判活动会给你自己提供激发他人坦诚相待的机会。你不可能奇迹般地把一个恶棍变成圣徒,但是,让人们显露出最丑恶的一面,不需费多少功夫就能做到。如果你看上去闪烁其辞,不愿直言,或者说一套做一套的,人们也就觉得没必要和你好好合作。同样,如果你抓住别人的弱点不放,他们就会更加提防你。促使别人真诚以待的关键是让他们明白为什么要这么做。

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