:会议团队接待程序

:
  1、会议接待的前期工作
  （1）熟悉、了解会议接待通知单的内容；
  （2）了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人；
  （3）落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间，了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床；
  （4）落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等；
  （5）落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达；
  （6）负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
  2、会议排房
  按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于最佳状态的房间。
  3、会议空房
  确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。
  4、会议嘉宾入住
  （1）在会议客人到店前一天，与销售部就会议接待用房事宜进行核实，至少前一天排房，做好一切宾客入住前的准备工作；
  （2）会议宾客到达前，准备好房卡及团队会议分发一览表；对于重要客人，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到大堂副理处，由当值大堂副理在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态；