威尼斯人游戏:酒店前台接待岗位职责是什么

　　I.做好当班卫生工作。

　　J.做好当班押金催收工作，如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。

　　K.如有当班的确无法完成的工作，做好交班记录，请中班继续跟进。

　　L.清点各种现金，用电脑打印出收银员核数表做该班小结，与中班做好交班工作。

　　（2）中班工作任务：

　　A.提前与早班人员交接，内容同早班相同。

　　B.继续处理未了的事情及特别交待的工作。

　　C.根据当日开房情况，及时与客人联系，处理临时变更，取消超时预订。

　　D.如旺季房间紧张，需督促客房领班安排赶房。

　　E.有条不紊地为客人办理好入住手续，如遇繁忙可请值班经理等协助。