:双十一打造最强视效的四个时间段

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  双十一冲刺期:11月11日

  双十一大促当天也可以分成三个时间段:疯抢期(0:00-3:00)、理性期(8:00-20:00)、扫尾期(20:00-24:00)。

  1.疯抢期可能出现部分限量商品及主推商品快速售罄的情况,也有可能是次推商品销售情况超过主推商品。此时,视觉上需要做好预案,及时查看数据并将热门宝贝上移,尽量曝光货量大的款式。

  2.流量大时,咨询量会增多,客服可能无法招架。此时,设计可以迎合消费者心理,通过优化页面宣传文案减轻售前客服压力。如制作“15分钟内付款有效,超时库存不再预留”等推广元素,强化抢购氛围,让消费者加速下单。此外,可以实时公布销售数据,激化疯抢气氛。对一些咨询量较多的问题,可以设计公告统一答疑。

  3.双十一大促当天,店铺要实时检查商品库存,一旦售罄要立即更换或打上售罄的水印,避免出现无效链接浪费UV。在消费者理性购买期和扫尾期,不管整体销售情况如何,都不要自我放弃,要及时做好页面调整,把转化效益最大化。

  双十一余热期:11月11日之后

  11月11日结束后并不代表双十一大促的结束。一般来说,后期还会有流量陆续进店,因此店铺可以准备“答谢场”。

  所谓“答谢场”,就是根据前一天宝贝销售情况及活动余温,重新策划主题,并对大促商品进行重新排版。与此同时,要制作新的促销海报和温馨公告,告知买家双十一销售数据、库存情况、发货情况,打造良好的售后体验。

  双十一后还有双十二,此后还有春季上新。店铺要抓住机会,在大促结束后的10天里,继续提升店铺日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

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