:赢得人心的最高境界

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  直话

  要转个弯说

  冷冰冰的话

  要加热了说

  顾及别人的自尊

  人情留一线

  日后好见面

  赢得人心法则二:

  给掌声——有些人一生都没给过别人掌声

  每个人都需要来自他人的掌声

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