:一年卖出30万只，两年开了600多家店

　　LittleMissMatched的创新经营，在每年60亿美元的袜子市场里，为自己分到一块肥猪肉。从2003年，到2005年11月，他们已经成功售出了60万只袜子（以只为单位），在全美国拥有600多家专卖店，公司资产价值达到1亿美元。

　　在卖袜子这个少有变化的传统行当里，因为别人不创新，而你创新了，所以你就赢了。这个公司目前已经不满足于只做少女市场和袜子市场，他们已经开始销售适合不同年龄的错配袜子，从男孩、婴儿，到成熟女性，甚至成年男性，甚至已经更进一步从袜子单一商品拓展到书籍、拖鞋、床上用品、睡衣和其他衣物服饰，目前他们的床上用品也是一大卖点。

　　其实从LittleMissMatched.com的崛起、以及CROCS凉鞋，UGG皮靴创造的一个个市场奇迹来看，他们都有一个共性：有时候，最一成不变、一潭死水的传统行业，更容易找到创新突破口，也更容易找到商机。这个案例也许能给我们这些在传统的互联网市场上天天喊创新的企业们一个很好的启发。

　　创新很难吗？很难，它需要艺术家的敏锐触觉，需要战略家对时机的把握能力。“搭配小姑娘”实际上就是用袜子这样一个看似平淡无奇，人们常常视而不见的产品通过销售方式和设计搭配的创新满足了人们猎奇，表达个性的潜在需求。

　　人是惯性思维的动物，在创新的时候，往往总结不出目标用户群的惯性认识特征在哪些方面。通过这个案例，我们发现人们对袜子的惯性认识一直是颜色呆板，款式单一，穿着方式固定，与成衣，皮鞋，包等外用商品相比完全不具备表达个性，体现情绪的能力，更加不具备搭配和提升品位的能力，而这种惯性认知或叫大众认知越趋于平淡的产品，其实越接近可创新的临界点，当你选择一个恰当的时机用一种恰当的手法去打破它的时候，它所带来的视觉，感官，情绪的张力就越强，因为它能像病毒一样迅速地调动大众认知的自处理系统，从而瞬时造成一个具有震撼力的反差效果，这种创新手法其实在苹果电脑身上也体现的淋漓尽致。

　　创新很难吗？不难，只要你常常细致观察生活，观察人们的行为，观察社会的情绪，你一定能找到和别人不一样的东西，因为大部分人常常都在惯性中。

　　以Little Miss Matched为例：

　　一、提出颠覆性假设——错误的开始，正确的结果你想颠覆什么？袜子行业中有哪些守则？买袜子时，毫无疑问我们都希望袜子是成双销售的。这是顺理成章的事情。而这最明显、最自然的规则往往是最容易被忽视的。

　　二、你的颠覆性假设是什么？“如果有公司卖不成对的袜子，那是不是很疯狂？”

　　三、发现颠覆性商机——隐秘之处觅良机，乔纳将核心目标受众锁定在8——12岁的女孩子，对她们进行访问和观察。得出结论：这个岁数的女孩子将自己定位在孩子和成人之间。尽管她们认为自己已经成熟了，却依然喜欢享受快乐，也不在意别人拿她们当孩子看待。这个结论揭示了一个颠覆性的商机—目前市场上的袜子分为童袜和成人袜，却没有介于两者之间的袜子。穿着两只不同样式的袜子，这个主意本身就带有自我表达的乐趣。