:怎样做人吃得开？

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　　6.看人说话会让你在交际中游刃有余

　　7.人人都是“戴高乐”

　　8.既不赞成也不反对——圆通而不圆滑的说话技巧

　　9.没有修养难成事，耻笑讥讽惹祸端

　　10.说话要“三缄其口”，以防“多言必败”

　　11.正确运用辩论，杜绝无谓争论

　　12.难听的话绕着说——说话委婉不伤人

　　第三章妥协收获友谊，固执造就敌人

　　1.以柔克怒，化被动为主动

　　2.友善比愤怒更强而有力

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