:创业神话之终结启示录分享
下海快10年了,虽然没有发达,成功和失败的案例倒是见过不少。从创业角度看,我发现至少有4种神话:速度神话、共苦神话、亲朋神话、方法神话。虽说是神话,却都是真的,可惜大部分破灭了,不信你让我一一道来。
我有一个客户,叫北京环星触摸电脑有限公司,是一种混合所制的企业,在我们为其提供服务期间,一年内占据业界70%的市场份额。开始那段时间,企业的增长率的达到1000%,不骗任何人。某日,联想系统集成公司的两位小姐来访,为了炫耀自己的服务水平,我们将这一增长神话说出来。你瞧她们怎么说:“这不奇怪,企业基数小,开始的增长速度当然很快。”
真是明白人埃你想想,我有一分钱,一个月之后兼了200元,增长率不就超过1000%吗?许多创业时期的速度神话都是真实的,但不能充分证明自己的实力。相反,行业内的市场份额比较可靠。因为你不是跟自己比,而是跟别人比。跟你比的可能不是一家企业,人家办企业可能不是一二年了,基数较大,所以你在业界的市场份额比较可靠。当然,在新市场兴中的新兴行业,市场份额的大小也不能充分反映企业实力。还是以北京环星触电脑有限公司为例,一年内占70%的份额听起来很了不起,而实际上触摸电脑是一个新兴行业,当年参与竞争的企业为数不多,外企主要提供触摸屏之类的专利部件,外资整机厂商好象还没有,取得70%的市场份额不能说非常了不起。
我这样“贬低”自己过去的客户,希望不致引起反感,我的动机是想说明:企业创业期的高速增长神话可能是真的,而一个企业长期持续高速增长的神话才可能假的。因为长期高速增长太难做到了。实际上,大部分企业的创业期走的都是一条抛物线,高速增长到一定程度后,增长速度就会突然减慢,到了顶点就可能开始下滑了,有的企业甚至开始崩溃。 但许多创业者在接近抛物线顶端时,总是感觉良好。比如他做销售计划,销售目标往往是这样定的:他首先参考去年同期的销售额和增长率——企业创业时间不长,去年的数据就是最好的参考标准,再往前年看,就是遥远的历史了。接下来他就看看前两个月的销售额和增长率是多少,根据这些数据,他做出下一阶段的目标,并按这一目标来组织企业的资源。其实,危机已经四处出现,创业者往往不愿正视,因为他已经取得前所未有的成功,还没有体验过真正的失败。
好了,企业终于按计划达到了抛物线的最高点,企业家的感觉更加美好,他不知道、不相信接下来就会减速了,此刻他的主管们肯定明白大势将去,为了获得最高的销售额他们已经竭尽全力,甚至提了许多建议,说情况发生了很大变化,竞争日益激烈,希望老板不能按以往的习惯行事。老板多半不听,继续制定自己的远大目标,值到失败为止。这样的事我见多了,也没办法,你不能以先见之明的姿态告诫企业家,因为他过去没有经历过这样的辉煌,他今天的成功,正是跟各种各样悲观的、错误的经营思想斗争的结果。或者他明知不行,却有更伟大的投资计划已经启动,急需比过去更好的销售收入。
当然,你也不敢担保自己就比企业家聪明,万一你判断错了怎么办?如果你是企业主管,只能小声提醒老板,说大声了他就可能怀疑你的工作热情,奖金和升迁都有问题。如果你是企业顾问,就更左右为难了,你硬说老板的计划不行,生意就可能做不成了。一般情况下,当企业家自信地说出自己的销售额能达到10亿时,你一定要鼓掌,最好再发挥一下,说12亿也没问题,这样人家就会痛快地给你钱,因为他感觉你已经帮他多赚了2个亿。当企业顾问也不容易,说真话拿不到钱,顺着人家的意思去做,又可能做砸了。国外知名顾问公司也一样,比如麦肯锡给实达咨询时,给了两套方案,一套渐变一套急变,实达选择了急变方案,企图一顿吃个大胖子。麦肯锡说好,支持你,最后就失败了。 有一个楼盘的案例,开始6000元/平米,因为推广方法很好,企业就加价,卖7000元/平米,卖得不错;企业家很高兴,立即提价8000元/平米,还是卖得不错;企业家更高兴,再提价9000元/平米,并对销售主管说,今后每月提价1000元/平米,结果提到12000元/平米,楼盘便压在那里,卖不出去,又不敢降价。
最后举一个相反的例子。联想就不提了,说方正电脑吧,1996年我们为其做终端促销方案,希望明年的销售量达到8万台,如今过了5年,方正电脑的年销售量已经超过80万台,管理者换了一批又一批,我们早已不提供服务了,可销售量仍在持续增长,这样的神话不知哪一天才会终结?也许真是一个相反的特例。
许多创业成功者,恨不得一脚踢开最初的合作者。只能共苦,不能同甘。想想韩信的结局就令人心寒,所谓“狡兔死,走狗烹”,说的就是这种情景。过去大家总从弱者角度看问题,觉得将功臣赶走或杀死,是没有人性的,至少道德上有严重缺陷,却很少从理性上追问:为什么会出这种情况?为什么历史总是重演? 在我看来,一不留神将企业做大的,确实有,但大部分成功者都是处心积虑的结果。企业发达前,一伙人为什么那么齐心,那么肯吃苦呢?我想不外有二条:一是有富贵发达的远大理想,二是实在没什么出路了,只好结伙干点事情。当然,我不排除有人纯粹是帮别人创业的,不小心做大了企业。有些人看别人创业成功了,拿自己比一下,觉得人家没什么了不起,文化水平不高,智力也平平,不就运气好吗?在我看来,那结伙创业的头目若能成功,仅靠运气是不行的,他至少要有胆量,能吃苦。这就是本事。
有人肯定不同意,因为弄一个企业架子假装经营,而实际上却靠不法手段发达的人也有,这种人有胆量却不用吃苦。我认为这不是创办企业。我理解的创业就是白手起家办实业那种。现在的网络企业,算不上什么实业,他们依靠风险资金,每天烧别人的钱,也应排除在外。如果你创业时能借到充足的资金,我深信大部分都不会成功。钱来得快,去得也快。你养成了大手花钱的习惯,再想学会节俭就不容易了。没有一个企业家靠大把花钱创业的。那些手里没有钱,又想办企业的人,不吃苦能行吗?当然不行,所以说吃苦是创业者的第一心理品质。而且自己吃苦还不算,一定得能和大伙儿一齐吃苦。
我现在见别人办企业发达了,不羡慕,不嫉妒,人家辛苦得来的,将来还有更多苦头要吃。不过,能吃苦的人实在太多,为什么有的人吃了苦,发达了;有的人吃尽苦头,仍然穷困潦倒?我看不是运气不好,就是智慧不够。运气的事不好谈,我们谈智慧吧。比如我本人,敢于写这种文章,看起来挺有文化挺有智慧,其实不是这样。我说的智慧是做人的智慧,不是写文章或研究事物的智慧。你想想刘邦的智慧就明白。为什么结伙创业的头目既能吃苦,又有智慧,而且运气还不错,却最终都想干“烹走狗”的事呢? 我总结出下面三条理由,大家看对不对:一、财富从无到有,人人想分一份这条道理似乎太简单了,其实是最要命的。我是过来人,也看过不少别人的例子。有的创业者可能想,反正现在企业有钱了,不如大家先分一份再说。我听说太阳神创业初期就是这样,大量现金每天从各地汇过来,开始大家都没见到这么多钱,心里一时适应不了,也不知企业能干多久,不如将钱分了。于是创业者们避开自己的头儿密谋,眼见快实施了,幸好有一位兄弟仍有江糊义气,觉得这么搞对不起大哥,便向头儿告发。结果当然是裂变,其他人拿到了钱,拿到太阳神的配方走了,头儿保住了企业,否则太阳神后来就不可能在香港上市了。当然,现在太阳神不如从前了,但毕竟没有垮,仍然在努力。