:流失的顾客
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这天,华田刚的老乡大明到他店里玩。大明也是做生意的,华田刚就向他倒起了苦水,并向他取经。大明听了,也感到十分奇怪,这地段不错呀,为什么顾客会越来越少呢?
这时,刚好进来一个顾客,买了一个17块钱的杯子,给了22元。华田刚接过钱自言自语地说:“收你22块,22减7,找你15块。”说着就找给了顾客15元。那顾客接过钱,心里偷偷一乐,转身就走。
这一切正好被大明看得一清二楚,他忙说:“你找错钱了。”华田刚这才如梦初醒,说:“噢……我把杯子当成7块钱一个了。”
这时,大明猛地一拍脑门,说:“我终于知道你为什么生意越来越差了。”华田刚忙问为什么。“因为你经常找错钱。”大明亢奋地说,“凡是占了便宜的,怕你下次认出他来,干脆就不来了,所以你每找错一次钱,就等于失去了一个顾客。”
华田刚回想起一次次找错钱的经历,顿时恍然大悟。
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这天,华田刚的老乡大明到他店里玩。大明也是做生意的,华田刚就向他倒起了苦水,并向他取经。大明听了,也感到十分奇怪,这地段不错呀,为什么顾客会越来越少呢?
这时,刚好进来一个顾客,买了一个17块钱的杯子,给了22元。华田刚接过钱自言自语地说:“收你22块,22减7,找你15块。”说着就找给了顾客15元。那顾客接过钱,心里偷偷一乐,转身就走。
这一切正好被大明看得一清二楚,他忙说:“你找错钱了。”华田刚这才如梦初醒,说:“噢……我把杯子当成7块钱一个了。”
这时,大明猛地一拍脑门,说:“我终于知道你为什么生意越来越差了。”华田刚忙问为什么。“因为你经常找错钱。”大明亢奋地说,“凡是占了便宜的,怕你下次认出他来,干脆就不来了,所以你每找错一次钱,就等于失去了一个顾客。”
华田刚回想起一次次找错钱的经历,顿时恍然大悟。
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