:广电站实习心得

　　广电站实习心得
　　有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象，只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任 ，进而才会具有市场 竞争 力。过去的2011年，回顾一下工作 、反思 一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在县局、公司 领导 和大家的共同支持帮助 下，本人为有线电视网络的管理 和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结 如下：
　　一．抓安全 传输，保信号畅通
　　去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人不间断地对线路 进行巡查。确保了国庆 节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
　　二．抓优质服务,诚实 做人，树行业形象。
　　作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然 破坏的情况 较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我 消化，努力调动自己的积极性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户42户，用户报修147起（次），受风雨雷电及气温变化 和其它因素造成的故障38起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起（次）；夜间维修线路3次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。
　　存 在 不 足
　　一．深入第一线不够
　　对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流 就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
　　二．工作方式、方法 比较简单