:书店打工的实习日记

　　XX年 1月4日 星期三

　　今天又是新的一天，我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人，加上我来了也只有3个人。平时事情也不多，比较清闲，就是发发传真，打打电话，整理一下单据等。还要帮忙找找书，好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站，去看一下行包到底是怎么回事。

　　邮购部订书的主要就是内部订书，教材部和市场部要的书多，特别是市场部，一天要发很多传真过来订书，我们又把这些订单整理好，及时与出版社联系。

　　XX年 1月10日 星期二

　　今天领导来视察工作，问了我一些在邮购部实习的情况，还留了几个问题给我：

　　全国有多少家出版社?

　　与我们保持联系的大概有160几家，其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?

　　哪些图书是给我们带来80%利润的?

　　哪些顾客是长期顾客，记住顾客的名字!

　　记住重庆市内各个图书领域的佼佼者，如社科类，儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等，当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。