:业务员毕业实习周记

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  因此,优秀的客户服务人员的心理素质非常重要。

  实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司

  实习项目:业务员

  实习时间:XX年2月8日-2月14日

  第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。

  几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

  同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  总结一下:我认为,我取得了他们的信任,所以他们才放手开始让我做。

  那如何取得他们的信任呢?这也许跟我的人格特质有关吧!

  我觉得:最能赢得别人信任的是个人的良好行为。我用我的行动证明 了这一切。赢得信任,需要履行诺言。就像我刚来到这公司,有些老员工通常会说一些不在意的话,而我则会应对着说一些客套话,开一些空头支票。然而我却尽力的将这些空头支票实现也就是说话算话,所以就给他们留下了很好的印象,他们还认为我这个人非常热心,乐于助人,所以就很信任我。

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