:交通银行实习周记实录

　　对比刚刚来的心态，确实自我放松了。起码对客人的三声问好也没有能够坚持下去。更恶劣的是，还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的成功，有一点也是可以学习的，热诚+微笑招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。

　　其实，交行的实力应该是比招行要高，毕竟是第五大，但是招行就在后面紧紧的追赶。而且，网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。借鉴招行的热诚+微笑起码从我做起。

　　就像赵行所说的，如果自己没能练就一个职业式的微笑，这样对自己在银行的发展也是个不利的因素。如何更好的保护自己，尤其在金融海啸的影响下，全球经济不景气的氛围中，竞争更是残酷。如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境，把面对的压力转换成自己的动力，不断地充实自己，培养职业敏感性，这样的混日子，最终也就是害了自己。