:稻盛和夫：爱是解决问题最好的老师

　　京瓷的产品大多是电子领域使用的小型零部件，要寻找产品的问题很不容易。那时，就像医生总带着听诊器进诊疗室一样，我去生产现场时总是带着放大镜。我的放大镜由多枚透镜组成，用一枚镜片可以放大5倍，用两枚就可以放大10倍。我经常用这种放大镜对烧制成的产品逐个进行细致认真的检查。只要有一个小小的缺陷，就是不合格的产品。
　　如果找到了不合格产品，就会听到了产品的“哭泣声”。当你把一个个产品完全当作自己的孩子，满怀爱，细心观察时，必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。