:2019上半年网络热词
热词来源:今年4月,一则视频刷爆朋友圈和抖音。内容是西安女子花了66万买了一辆奔驰车,但还没有开出4S店就发现发动机在漏油,然后三番五次找4S店理论,结果没有得到满意的解决,最后上演了一段撒泼的短视频,视频一发上网,引起不不小轰动。
传播学解读:这本来是一则典型的消费者维权事件。即使作为较为私密的个人话题,一经在网络上曝光,迅速进入大众视线并且获得关注后,私人话题失去了原有的私密性,成为被广大网民议论与围观的客体。
消费权益需要维护,利用曝光来维权事实证明,加之维权者作为受过高等教育,她采用较为激进和看似无理取闹的方式,以期通过曝光,获得网友的舆论支持,从而促成维权心愿的达成。这也验证了“在社交媒体时代,TA的事就是众人的事”的现象。【奔驰女的“舆论倒逼维权”:不是不报,是新闻点不够爆】