:销售与客户沟通技巧，顾客的真心话告别

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  如果你只会问我，你需要买XX东西吗？我一定告诉你：不需要。我干吗没事给自己找麻烦，你知道我买个东西有多不容易吗？光各种头头脑脑我就要汇报一大圈。还有七大姑八大姨的跟着瞎掺和，能不折腾咱还是不折腾了。
  当然了，如果你能发现连我都没发现的问题，我肯定会有兴趣。我也承认，有些地方你比我们知道得多，因为我们可能一辈子只买你一次东西，但是你一年就会卖很多次东西，而且很可能是卖给我们的同行。所以，你可能发现我们没发现的问题，如果真是这样，我佩服你。谁让你是行家呢！
  是不是行家，我们很好分辨。一见面就拿着自己的产品方案臭显摆的，基本都是菜鸟。能够张嘴就跟我探讨业务问题的基本都有两把刷子。如果对我们的业务比我们还熟，那肯定是高手，谁不想和高手多谈谈呢，哪怕是你的价格比菜鸟的高一截。
  可惜的是，高手很少遇到，菜鸟倒是天天飞过。有些销售宁愿十几年如一日地当菜鸟，也不愿花一两个月的时间把我们的业务搞熟。
  9．“你永远不懂我伤悲，就像白天不懂夜的黑”。
  作为销售，你得清楚一个道理：对客户来说，每次采购其实都是一次冒险，采购金额越大，我们的风险就越大。
  很多时候，不仅仅是钱的问题，还有你的产品所带来的恶劣影响，影响了我们的项目进度、影响了我们的产品质量甚至影响了我们内部团 结。