:服务质量保证书范本

　　2、产品调试过程，供方安排专人到位指导调试。

　　三、 售后服务保证

　　1、xx-xx有限公司在全国范围内多处设有服务网络点，xx办事处设有专职维修技术人员，有多年水泵指导和维修经验，能够满足贵单位售前、售后服务要求。

　　2、质保期为壹年、终身维修。

　　3、质保期内，实行三包（包修、包换、包退）。在无人为损坏或操作不当的情况下，若更换还未解决质量问题则保证退货。

　　4、超过质保期限：供方免费负责终身维修，零配件费用（按成本价）由用户承担。

　　5、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，市内用户4小时内派人上门检修，一般问题24小时内处理，重大问题48小时内处理或以双方约定为准。

　　6、对于产品保养问题，供方可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，供方可派员指导。质保期期间，供方提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

　　7、产品交付使用后，供方将定期派人进行跟踪服务。

　　8、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，供方将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。