:创作广告语的该如何入手与使用

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  要洞察消费者的心,要击中消费者的需求,这个需求决不仅仅是物质的,还包括心理的情感的甚至还包括人生价值的。

  头皮屑在海飞丝出现之前可不是什么大问题,这时大声叫喊产品去除头皮屑的优点根本没用。那么怎样激起消费者对去除头皮屑的需求呢?海飞丝的广告语这样说:“你不会有第二次机会给人留下第一个印象。”这句话听起来温文尔雅,其实是恐吓诉求,吓唬你:谁要是不去除他的头皮屑,将断送他的事业!电视广告上,一位酷爱表演的戏剧专业的女生在决定性的入学考试前遭到头皮屑的侵袭。“这回可完了这时海飞丝从天而降,拯救了她的事业,改变了她的一生。别说海飞丝不太贵,就是再贵点也得用,多值呀!

  为顾客创造价值”这是一家软件企业的广告语,用在这里作注脚非常合适。当一个产品能让消费者感到超值的时候,就肯定会受欢迎。试想,如果海飞丝说如何如何洗得干净会有人理睬它吗?不光海飞丝不说,所有的宝洁公司的洗发用品都不说洗得干净。洗涤用品洗得干净是自不必说的,你只有说出干净之外的价值,才有机会让消费者掏钱包。

  卡尔戈尼洗碗剂的神奇作用是什么呢?不是干净(注意:肯定得干净!)而是用卡尔戈尼洗碗剂洗得光亮亮的杯子,帮助一位年轻的妇女接近风度翩翩的邻居。它的广告语是:“让你的邻居没话说。”洗碗剂的价值是帮助年轻妇女的增强了自信,扩大了社交。一年之内,销售额增长了19.25%,超过所有的同类产品,尽管后者的广告开支是卡尔戈尼的4倍。

  德国夹心巧克力糖梦丝丽的销售一度停滞不前,后来他们把广告口号改为:“用我们的巧克力糖招待客人,定会赢得客人的芳心。”于是,它7年中销售增长了83%。

  有的同学可能说,这叫胡说八道!大家一定要明白一个道理,广告不是纯自然科学,它有许多社会的心理的情感的价值在里面。这种价值绝不是虚的,特别被消费者重视的价值怎么是虚的呢?尤其在物质需求被大大满足的今天,那些物质以外的东西就变得非常重要了。这完全符合马斯洛的关于人的需求层次的原理。

  勤劳节俭是中华民族的传统美德,其实这也是许多国家包括西方国家的传统美德。丽诺洗碗机1963年在德国市场面市时就与传统美德发生了冲突。洗碗机在当时可是一件奢侈品。家庭主妇们想,我可不能落一个懒妇的名儿把钱花在一件奢侈品上。这是一条不成文的社会规范,它像紧箍咒一样约束着消费者,不时地提醒着她:“花钱要节约,花钱要节约。”社会规范能改变吗?能!困难难不倒广告人,传奇般的丽诺广告拟人化地说到:“用丽诺洗碗机娇惯你心爱的家庭,这可是你的义务啊。”一句话把家庭主妇从惴惴不安中解脱了出来,新规范代替了旧规范,不仅让她们感到问心无愧,而且还要当成义不容辞的义务。厉害!一个新市场从此被打开了。

  如何推销高价值的尤其是价格昂贵的贺卡?荷马贺卡遇到了问题。荷马贺卡是一种用纸考究、设计高雅|印刷精美的贺卡,价格也是最贵的,不要奢侈的消费规范同样约束着贺卡的消费者,人们觉得为一张纸片儿不能花那么多钱!而荷马贺卡出奇招一举瓦解了消费者的心理壁垒。大家想一想,我们寄贺卡寄的是简单的纸吗?不是!寄的是情是义,不是随便什么人都给的。荷马贺卡讲的就是这样一个故事:一对恩爱的年轻夫妇,在结婚纪念日面对面坐在一家餐厅里,妻子读着丈夫送的贺卡,非常感动,她用含情脉脉的目光表达着谢意。这时,丈夫对她说:“你把贺卡翻过来看一看,你平时不是常翻过来看吗?”贺卡终于翻了过来,镜头推上,哇!这不是给人带来好运的品牌——荷马(HALLMARK)吗?广告语紧跟着推波助澜:“如果你真的在乎,就寄最好的贺卡!这回谁还敢拿便宜的贺片糊弄人,小心女朋友飞了。这个广告的奥妙在于,真正把握住了贺卡这种产品的核心价值,不是纸,而是情!魔术般地用一个对自己有利的规范代替了一个对自己不利的规范。

  对一个产品,消费者真正需要的是什么我们一定要搞清楚。美容化妆品厂说,我们做的是化妆品,销售的是希望;麦当劳从来不认为自己是餐饮业,他说自己是娱乐业,说“我们出售快乐。

  没有把消费者的真正需求搞清楚,不知道自己卖的是什么,“红牛”广告就是典型的一例。红牛广告那句著名的广告语是“渴了,喝红牛;困了,累了,更要喝红牛。”扯着嗓子喊了好几年,销售不见长。

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