:雷军在2015年亚布力年会励志演讲:小米快速成长的成功之道

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  costco任何一个商品只挣1%到14%,如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准,他们说从创办起到今天为止,没有任何商品的毛利率超过14%,这和在座的企业家想象得非常不一样,可能也跟在座的很多投资界的朋友想得不一样,这个公司是控制毛利率的,它的综合毛利率只有6.5%,美国的一个大型的连锁超市,只需要6.5%的毛利率就能打平,这是多么了不起啊?

  这就意味着你走到商店里面拿起任何一个东西,他只赚了6.5%,这6.5%就是他的成本,亚马逊要赚你23%,他只需要6.5%。

  他是怎么做的?

  第一,它只面向美国的中产阶级。他说美国有3亿人,我的目标只服务美国的5000万人,我要让这5000万人口袋里一半的钱都花在我这里。所以,它只服务于精准的客户群。

  第二,它的商品琳琅满目,每个东西却只有两三个品牌,但是非常精致,这么大的商店里面只有3500种商品,而且每种商品都是老板亲自挑、自己用过的,他提了一个要求,让顾客在costco看到十件商品的时候至少有一件是感到惊喜,觉得惊讶的。

  所以你去了costco以后,不需要看价钱,不用琢磨它好用不好用,直接拿走就行,因为每个东西都很好,而且东西非常便宜。这是全球零售业的奇迹,6.5%的毛利率打平了,大家可能会问说,如果他只有6.5%的毛利率要控制毛利率的话,这个公司怎么生存?他的员工怎么去涨工资,他的股东怎么拿回报?

  所以他们说我们只有6.5的毛利率,这样我们的股东不happy。其实他也用了我们一再谈的互联网思维,在30年前就用到了,他的羊毛也是出在猪身上。

  他干了两件事,第一是他发信用卡,他的信用卡赚钱的利润占总利润的1/3,他还有接近70%的利润来自于会员卡,他说我的东西很好,你每年交60美金买会员卡,这个利润接近70%。因为他的商品非常的好、非常的便宜,所以每一个人都愿意交这个钱,像消费一样。

  我看了他的故事以后很震撼,在我们整天都在想怎么不断地提高毛利率的时候,是不是进入了一个怪圈,导致中国市场上买到的任何东西都越来越贵。

  怎么解决这个问题呢?

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